副总经理级培训课程清单

主类别	亚类别	培训名称	培训描述	培训内容	课程大纲：
01 领导魅力	提升领导魅力	五星级副职领导艺术	副职作为正职领导的左膀右臂，在企业管理扮演着重要角色：在工作中既要向上级负责，与同级合作，又要管理下级。那么，副职领导应该如何经营这三种关系呢?本课程将带你研习副职领导力，通过掌握五星级副职领导技巧与艺术，熟练应用领导二十字方针，帮助你轻松搞定上级、同级与下级，在管理工作中如鱼得水。	1.副职领导力与用人之道	课程大纲： 一、五星级副职领导力 1、新任副职领导力 (1)新上任要抓住三个关键 a.熟悉业务流程 b.理顺人际关系 c.快速建立工作新格局 (2)谨慎处理3种关系 2、副职领导用人之道 (1)副职的用人技巧 a.选好“火车头” b.重用人之所长 c.善用人之所短 d.合理搭配人才 e.用好能人 (2)副职管人之道 a.让下属知道你赏识他 b.合理下放权力，勿需事必躬亲 c.与下属同甘共苦，切忌滥用权力 d.妥善处理下属的抱怨，谨防独裁专制 e.引发竞争力—良性竞争 f.与下属保持距离，防止下属越权 3、理顺职场三级人脉 (1)成为正职的得力助手 (2)成为同级的亲密伙伴 (3)成为下属蔽荫的大树 4、副职领导技巧 (1)摆正位置 (2)尽职尽责 (3)讲求策略 二、五星级副职领导艺术 1、团队 (1)金牌精神 (2)含蓄精神 (3)照亮精神 2、关系 (1)平级关系 (2)周边涵养 (3)生活精神 3、上级 (1)给提前量 (2)给决策建议 (3)给决策依据 4、任务 (1)时间快 (2)士气高 (3)完成好 5、下级 (1)给机会 (2)给指导 (3)给帮助 三、五星级副职领导二十字方针 1、对团队：责任、奉献 2、对关系：平等、分享 3、对上级：谦卑、服务 4、对任务：价值、成果 5、对下级：支持、成长
				2.理顺职场三级关系
				3.副职领导艺术
01 领导魅力	掌握管理智慧	管理中的道与术	批评，表扬，以及对资深员工的管理，是员工管理中常见又难解决的三大问题，如果处理不好，不但影响团队士气，对工作的推进也会造成不良后果。本课程通过案例剖析为你呈现人力管理中的道与术，帮助中高层管理者通晓管理之道术，洞悉人性，熟练应用解决管理问题的工具。	1.道术兼修，以终为始	课程大纲： 一、道术兼修，以终为始 1、管理是科学还是艺术 2、如何对下属进行批评 3、管理之术：批评的标准范式 4、管理之道：人性的法则之一 5、如何对下属进行表扬 二、修己安人，知行合一 1、人的素质三层次 2、如何对待资深但不服从管理的下属 3、管理之术：态度示弱，专业示强
				2.案例解析：如何对下属进行批评
				3.如何对下属进行表扬
				4.修己安人，知行合一
01 领导魅力	提升执行力	四步打造高效执行团队	企业战略实现的关键是执行，员工在工作能否把战略目标执行到位，对于企业来说非常重要。那么，作为企业管理者，应该如何打造团队执行力呢?本课程将为你解答，教你轻松运用四步法打造团队执行力，让每个成员都能贯彻执行工作任务，从而高效完成企业战略目标。	1.关于执行与执行力	课程大纲： 一、关于执行与执行力 1、执行的概念 2、影响团队执行的因素 3、执行系统法则 二、四步打造团队执行力 1、进入状态，进入角色 (1)没有进入状态角色的表现 (2)影响员工状态的要素 a.有利于员工状态的文化氛围 b.伤害员工状态的领导行为 c.员工自我承诺 (3)进入角色三步曲 a.明确角色 b.角色学习 c.角色期待 2、工作规范，制度保障 (1)工作规范三原则 a.简单原则 b.有序原则 c.标准原则 (2)需要制定制度的时机 (3)好的制度评价标准 (4)严格执行制度 (5)制度不是一切 3、目标计划，过程检查 (1)绩效目标达成的工作流程 (2)制定符合SMART的目标 a.明确的 b.可衡量的 c.可达成的 d.相关的 e.一定时限的 (3)达成目标的策略制定 (4)制定计划的重要性 (5)工作计划包含的要素 a.工作事项WBS分解结构 b.一对一责任 (6)检查工作重视抓小事 (7)工作检查操作方法要点 4、员工辅导，即时激励 (1)辅导四步法 a.观察行为，发现差异 b.与员工对话 c.示范演练 d.追踪改进情况 (2)辅导教练式对话 a.聆听 b.发问 c.区分 d.回应 (3)激励原理 a.动机 b.行为 c.满足 (4)针对六大心理需求的激励 a.对“确定感/安心”需求的建议 b.对“不确定性/变化”需求的建议 c.对“重要性”需求的建议 d.对“连接/爱”需求的建议 e.对“成长”需求的建议 f.对“贡献”需求的建议
				2.进入状态/角色
				3.工作规范与制度保障
				4.目标计划与过程检查
				5.员工辅导
				6.员工激励
01 领导魅力	做好有效授权	如何做好有效授权	俗话说权力是一把双刃剑，在企业运营过程中，领导者掌握权力，但如果过于专制，自己繁忙的同时也不利于员工成长与企业的长远发展。因此，领导者要懂得下放权力，适度授权。本课程将带你参透授权的本质和基本理论，掌握授权艺术与方法，既让自己从繁重的事务中解脱出来，又可以保证企业协调、有序、高效地运行。	1.授权基因逻辑与基本理论	课程大纲： 一、授权基因逻辑 1、权力的认知 2、权力的差异化影响 3、权力的特点 4、授权的影响因素 5、授权的本质 6、权力管控四最现象 二、授权基本理论 1、授权用人理论 2、利克特四型领导理论 3、授权者心理素质 4、授权者行为指南 5、授权者职业素养 三、授权艺术与方法 1、授权者 2、被授权者 3、授权程度 4、授权内容 5、授权原则 6、授权底线 7、成功授权方法 8、授权的最高境界
				2.授权艺术与方法
02 经营策略	打造企业文化	海尔研学专家支招企业文化落地方略	一个企业如果没有灵魂，就不会有活力，更无法做大做强，成为百年企业，而企业文化恰恰是企业灵魂的根本所在。然而很多企业在文化建设因碰到诸多困难而无法实施。如何做好文化建设？本课程分享了企业文化建设的思路与落地模型，呈现文化建设的路径图，让企业文化建设不再停留在做表面文章。	1.企业文化内涵解读	课程大纲： 一、企业文化内涵解读 1、企业文化定义 2、企业文化体系构成 3、企业文化与管理 二、企业文化建设思路 1、企业文化建设导向 2、企业文化建设原则 三、企业文化落地方略 1、企业文化“六入”模型 2、文化落地“三步曲”模型 3、专项文化建设
				2.企业文化建设思路
				3.企业文化落地方略
02 经营策略	设计组织架构	设计与企业战略相匹配的组织结构	很多企业由于规模的急剧扩张，组织结构逐渐与战略不匹配，同时衍生出定位不清与职责不明等各种问题，如何更好搭建组织管控体系，切实满足企业发展的需求？本课程分享了组织结构设计与责权体系建设，通过对组织架构与权责体系搭建方法与技巧的剖析，帮助企业找到构建合适的组织管控体系钥匙。	1.企业如何选择适合的组织管控模式	课程大纲： 一、企业如何选择适合的组织管控模式 1、组织管控中遇到的常见问题 2、如何解决组织管控中遇到的问题 3、各类因素对集权分权的影响 4、如何选择适合企业的组织管控模式 二、如何设计匹配企业战略的组织结构 1、战略制导下的组织架构设计 2、组织架构设计思考纬度 3、组织架构设计的八项原则 4、管控边界与权责体系设计“三步法” 5、三级管理职能的梳理与部门设置 6、部门之间权责划分的核心要领 7、形成管理手册 三、部门岗位设计及定额定员方法与技巧 1、岗位设计的五个原则 2、定编的主要方法 3、岗位说明书的关键作用 4、岗位说明书的编写原则
				2.如何设计匹配企业战略的组织结构
				3.部门岗位设计及定额定员方法与技巧
				4.岗位说明书的关键作用
				5.岗位说明书的编写原则及课程总结
02 经营策略	擅长企业运营	孙子兵法对企业运营的启迪	孙子兵法影响着中国几千年的军事、政治、文化以及生活的方方面面，对现代企业运营也有着重要价值。本课程将从“形”、“势”、“变”、“化”四个角度出发，剖析孙子兵法给企业运营的启迪，让学员懂得善用古人兵法智慧，运营与管理好现代企业，在商业竞争中立于不败之地。	1.无中生有，无形博有形	课程大纲： 一、形—无有虚实造胜形 1、无中生有，无形博有形 (1)文化先行 (2)内功修炼 (3)蓄势待发 2、胜兵先胜，有形弈无形 (1)量利智动 (2)攻坚挫锐 (3)谨算慎行 二、势—奇正迂直借利势 1、守正出奇，奇正创优势 (1)守正出奇 (2)出奇制变 (3)务实创新 2、避实击虚，迂直造利势 (1)避实击虚 (2)乘虚击实 (3)迂直结合 三、变—攻守进退宜时机 1、攻心为上，攻守适时务 (1)预见决断 (2)权变破局 2、谋定速动，进退宜机缘 (1)稳健进取 (2)居安思危 (3)张弛有度 (4)与时俱进 四、化—取舍分合明利害 1、欲取先舍、权利害取舍 (1)论证推演 (2)模式研讨 (3)试点验证 (4)预危制变 2、因势利导，衡得失分合 (1)因势利导 (2)分合制变
				2.胜兵先胜，有形弈无形
				3.守正出奇，奇正创优势
				4.避实击虚，迂直造利势
				5.攻心为上，攻守适时务
				6.谋定速动，进退宜机缘
				7.欲取先予，权利害取舍
				8.因势利导，衡得失分合
02 经营策略	搭建运营系统	如何搭建企业“自运营”系统	企业就像人体，拥有一套“自运营”系统，企业发展才能健康可持续。本课程国内著名运营专家结合多个实战案例，系统介绍企业“自运营”系统的架构与运营机制，帮助企业做好战略分解，把控运营方向；懂得用5i模式搭建运营系统，构建推动企业运营发展的企业文化，让企业能够自动、持续、健康发展。	1.什么是自运营	课程大纲： 一、什么是自运营 1、案例分享 2、“自运营”的系统组成 3、什么是运营 二、战略是运营的方向 1、战略目标的分解 2、案例分享 三、5i模式是运营的系统 1、什么是5i模式 2、5i口诀 四、文化是运营的动力 1、企业文化的四个发展阶段 2、人的精神世界四个层次 3、案例分享 4、文化是怎么“化”的
				2.战略与5i模式
				3.文化是运营的动力
02 经营策略	做对经营分析	经营分析与价值创造	很多公司的财务分析，只是在做财务数据分析，不关心业务数据，忽视分析可以带来的结果和变化。其实，要想更好地实现战略目标，经营分析是少不了的。本课程将通过案例分享带你认识经营分析对战略调整与目标分解的作用，让你懂得利用经营分析为企业带来更高的利润，创造更多的价值。	1.经营分析案例分享	课程大纲： 一、经营分析案例分享 二、战略调整案例分享 三、经营分析的初衷 四、目标与实现路径的关系 五、目标与绩效考核的关系 六、利润分析
				2.目标与实现路径、绩效考核的关系
				3.关于利润分析
03 团队管理	打造狼性团队	优秀领导如何打造狼性团队	狼性团队打造是一个从不过时的话题，再好的战略，也需要团队去执行与实施，团队的执行力对于企业发展至关重要。本课程将剖析公司的战略、机制、文化与团队四个要素，教领导者懂得选、用、育、留人才，为企业打造一支狼性团队，让企业的战略得到有效的执行与落地，促进企业目标的达成。	1.公司的战略	课程大纲： 一、公司的战略 1、客户模式 2、产品模式 3、推广模式 4、盈利模式 二、公司的机制 1、动态机制 2、静态制度 三、公司的文化 四、公司的团队 1、团队需要具备的三个要素 (1)拥有共同的目标 (2)具备优秀的领导 (3)声音一致，动作一致，想法一致 2、优秀的领导需要具备的三个条件 (1)方向明确 (2)敢于承担 (3)善于激励 五、团队的选用育留 1、团队的选人 2、团队的用人 3、团队的育人 4、团队的留人
				2.公司的机制、文化与团队
				3.团队的选用育留
03 团队管理	提高团队情商	管理者如何有效提高团队情商	许多管理者时常感叹，在跨部门沟通时，常常存在许多壁垒和阻碍，很难推动和激励团队，其实这些都可以通过提高情商得到有效的解决。本课程将带领管理者正确认识情商，了解情商对团队的重要性，并结合职场案例探讨提高情商的四个能力，让管理者成长为情商高手，并懂得运用到管理工作中，提升团队情商，推动企业发展。	1.情商的含义及重要性	课程大纲： 一、管理者必知：何谓情商 1、情商的定义 2、冰山理论 3、国际情商12项 4、丹尼尔.戈尔曼情商素质模型 二、管理者必知：情商对企业之重要性 1、企业为何关注情商素质 2、情商如何影响团队绩效 三、管理者必做：情商高手修炼四个能力 1、情商素质模型框架 2、维持自我控制：三个选择 3、反应通路 4、杏仁体劫持 5、自我认知 (1)情绪认知 (2)客观评价 (3)自信心 (4)自我意识对于自我管理的影响 (5)自我认知对于团队意识的影响 6、自我管理 (1)情绪控制 (2)真诚透明 (3)适应能力 (4)成就导向 (5)主动积极 (6)乐观坚毅 7、团队意识 (1)同理心 (2)组织意识 (3)服务意识 (4)常见的倾听障碍 8、关系管理 (1)培养他人 (2)激情领导 (3)变革推动 (4)高效影响 (5)冲突管理 (6)团队协作 四、职场案例讨论 1、下级 2、同级 3、上级 4、朋友 5、个人情商素质发展计划
				2.自我意识与自我管理
				3.团队意识与关系管理
03 团队管理	修炼管理风格	领导者管理风格决定企业成败	好公司不是管理出来的，而是领导出来的。一个成功的领导者，不仅拥有强力的领导力，更是企业生存与成败的关键。而作为领导者，是否真正了解自己，与企业一起成功？本课程详细解析领导者的管理风格，从沟通、管理、行为风格等不同角度，帮助领导者认知自己，强化个人领导力，引领企业共同进步。	1.管理中为何常常“沟而不通“	课程大纲： 一、管理中为何常常“沟而不通” 1、随时性、双向性、情绪性、互赖性 2、沟通的行为分布占比 3、倾听的误区 4、提问的误区 5、合理表达的四大要素 6、高效沟通的对话技巧 二、管理理念清晰篇 1、成熟经理人有能力控制自己的行为和情绪 2、认识≠了解，了解带来能量 3、经理人的核心竞争力 三、管理风格讲解篇 1、人类行为的四个基本元素 2、DISC能够解决什么 3、DISC行为风格解析 4、活用团队管理的两大准则 5、运用DISC开展行为风格调试
				2.管理理念清晰篇
				3.从管理风格解析行为风格
				4.四种不同行为风格解析
				5.运用DISC开展行为风格调试
03 团队管理	解决沟通难题	用教练式沟通解决管理沟通难题	随着新生代员工大量涌入企业，用命令、指挥的传统单向管理沟通方式，不仅让下属反感，更无法切实解决工作问题。本课程为您介绍一种全新的员工沟通与辅导方式——PAC教练式沟通，通过对常见管理沟通问题的案例分析，帮助管理者懂得利用教练式高效沟通技巧，指导下属更好解决问题。	1.教练式PAC沟通技巧	课程大纲： 一、教练式PAC沟通技巧 1、美国IBM”教练如镜” 2、管理者的四种形态 3、教练式管理与传统管理的行为区别 4、教练式PAC高效沟通技巧 5、案例：陆纯初错了吗？ 6、PAC教练式沟通的关系 7、5WHY分析法 二、PAC教练式沟通案例分析 1、如何与迟到下属沟通？ 2、下属不想讨论工作，如何沟通？ 3、如何与下属沟通，加快完成工作？
				2.PAC教练式沟通案例分析
03 团队管理	提高人力效益	非人力资源经理的人力资源管理	员工管理不仅仅是人力资源部门的工作，更应该是企业管理者的工作。如何才能激发员工潜力，发挥员工工作积极性呢？本课程人力资源管理专家张晓彤，将分享非人力资源经理的人力资源管理技巧，从选才、育才、用才、留才全方位支招，帮助企业管理者做好人力资源管理工作。	1.人力资源管理概述	课程大纲： 一、关于心理学在管理中的应用 二、人力资源管理整体内容 1、人力日常资源管理 (1)招聘与选材 (2)薪酬与福利 (3)员工关系管理 (4)绩效管理 (5)人力资源电子化管理 2、人力资源发展 (1)员工职业发展 (2)组织发展 (3)员工教育 (4)员工发展 (6)员工培训 三、员工招聘 1、选才方面的误区 2、确定核心胜任素质 3、STAR行为面试方法 4、综合评估候选人 四、员工培训、培养与辅导 1、员工培训 (1)培训对员工好处最大 (2)培训需求分析 a.组织分析 b.任务分析 c.人员分析 (3)培训效果追踪 a.反应 b.学习 c.行为 d.结果 2、做员工的最佳教练 (1)挑选合适的培训对象 (2)增强危机意识 五、绩效管理 1、授权 2、职责分工 3、绩效考核方式 4、绩效管理与绩效考评的区别 5、员工绩效不高的问题 (1)绩效反馈方面 (2)绩效标准方面 (3)绩效后果方面 (4)平时的阻碍 (5)员工本身的技能方面 6、设定量化指标 7、绩效面谈 (1)准备 (2)开场 (3)结果 六、员工激励 1、三种高管适用的个人激励方法 (1)制度激励 (2)职业生涯规划激励 (3)企业文化留人 2、三种中层管理者适用的个人激励方法 (1)期望留人 (2)工作扩大化与丰富化 (3)感情激励
				2.选才实操篇
				3.育才实操篇
				4.用才实操篇（一）
				5.用才实操篇（二）
				6.留才实操篇
03 团队管理	突破管理瓶颈	复盘与迭代-突破管理瓶颈	企业与个人都需要不断的升级迭代，而要实现连续的自我成长，就需要不断的总结既往的经验，在这样的背景下，复盘与迭代就成了实现目的的重要砝码。为此，本课程对复盘与迭代进行了详细的剖析，系统阐述两大工具对企业经营与个人能力提升的影响，帮助学员学会驾驭两大工具的应用，让计划与工作更高效，从而突破企业管理瓶颈。	1.复盘的意义与准备	课程大纲： 一、复盘 1、何为复盘 (1) 棋手复盘与公司复盘的区别 (2) 工作总结、述职与公司复盘的区别 2、复盘的意义 3、复盘前的准备 4、复盘八步功法 (1) 不忘初心 (2) 对标 (3) 看电影 (4) 自残 (5) 群殴 (6) 深挖 (7) 价值链 (8) 涅槃 5、复盘的土壤——文化 6、复盘层次 二、迭代 1、迭代与传统意义发展的区别 2、迭代的原动力 3、迭代流程 4、迭代不败的方法 5、迭代的一些思考
				2.复盘八步功法
				3.如何实现迭代
04 职业素质	做好工作分派	工作分派与追踪-指导下属完成任务	管理者给下属安排工作任务是管理中最常见的行为，然而分派完任务后，员工交回来的结果却五花八门，与期望要求差别甚大，如何才能避免这种状况？本课程分享了指导下属完成任务的技巧策略，重点解析工作分派的五大步骤及程序，指导管理者把工作分派做到位，有效提升下属执行力，实现部门效益的整体提升。	1.工作分派的背景及其内容	课程大纲： 一、背景分析 1、下属不按期望行动的原因分析 2、让下属高效完成任务，必须要解决两个关键问题 二、工作分派 1、工作分派的问题清单 2、有效进行工作分派的标准 3、工作分派的步骤与程序 三、分派前的准备 1、五个层次的工作 2、工作任务与分派 3、了解员工：工作应该分派给谁 4、你了解下属吗 5、分派给谁 6、分派的方式 7、分派方式与部属适应性 8、工作分派的层次 9、工作计划的准备 四、工作分派与沟通 1、解释工作的重要性 2、明确目标与要求 3、确认拥有的职权 4、商定完成的期限 5、确认是否理解 五、工作分派与沟通交流 1、沟通交流的方式 2、沟通交流的要点 六、工作跟踪与反馈 1、跟踪与反馈的时机 2、跟踪与反馈的方法 3、工作跟踪与反馈的原则 4、运用开放性问题，引导员工发表意见 七、工作任务指导 1、工作任务指导的时机 2、工作指导四步骤 3、工作任务指导中的原则 4、工作指导时应注意的要点 5、工作方法改进十步骤 八、分派工作的评价与完善 1、如何指导缺乏积极性的下属 2、如何指导“不听话”的下属 3、如何对应部属的“该怎么办” 4、如何对应部属的“我做不到” 5、由“做不到”到“做得到” 6、部属发展六阶段 7、工作指派的方法评量 8、检查和评价工作分派系统
				2.工作分派前的准备
				3.工作分派与沟通
				4.工作跟踪与反馈
				5.工作任务指导
				6.分派工作评价与完善
04 职业素质	掌握财务思维	非财务经理的财务管理	在企业经营管理中，经营管理人员如果不懂财务管理，看不懂财务报表，那么就没办法真正为企业做到开源节流。本课程将解决企业中高层“懂经营不懂财务”的被动局面，引领经营人员读透财务管理，看懂财务三张表：利润表、资产负债表、现金流量表，从中找出绩效增长点，从而焕发企业内在源动力。	1.财务管理是企业管理的基础和中枢	课程大纲： 一、财务管理是企业管理的基础和中枢 1、企业管理中的普遍问题 2、什么是“财务管理” 3、我们重点学习的内容 4、企业改革的五大任务 5、稻盛和夫如何拯救日航 6、什么是“阿米巴”模式 7、财务管理在企业中的定位 8、财务管理的“PDCA” 二、财务管理的“记叙文”：《利润表》 1、记叙文的“三要素” 2、基本的会计语言：字、词、句 3、记叙文的基本语法：第二会计等式 4、如何看懂记叙文《利润表》 三、财务管理的“论说文”：《资产负债表》 1、论说文的“三要素” 2、基本的会计语言：字、词、句 3、论说文的基本语法：第一会计等式 4、如何看懂论说文《资产负债表》 四、财务管理的“说明文”：《现金流量表》 1、什么是《现金流量表》 2、《现金流量表》的作用 3、《现金流量表》的填制原则 4、“三篇文章”的内在关系 五、从“三篇文章”中找出绩效增长点 1、主要的财务分析指标有哪些 2、利用“杜邦分析法”进行分析和评价 3、“杜邦体系”的全貌 4、解析“杜邦分析法” 5、案例：线缆行业的财务数据对照 6、课后练习：我们企业的状况
				2.利润表三要素
				3.正确理解成本
				4.存货与存货周转率
				5.应收账与应收账周转率
				6.财务管理的现金流量表
				7.从三篇会计文章中找出业绩增长点
05 战略规划	规划年度战略	如何正确认识年度战略规划	战略规划是企业年度战略发展的依据，也是企业长期发展的前提条件。一个企业如果战略规划失策，就无法走得更长更远，有再好的执行团队也注定失败。本课程将详细剖析战略规划，分享年度规划编制方法与内容，帮助企业领导者做对战略规划，让企业走在正确的发展轨道上，促进企业经营目标的实现。	1.战略规划概述	课程大纲： 一、战略规划概述 1、战略的定义 2、战略的重要性 3、战略的执行 4、战略目标分析 5、战略落地基础 6、战略规划的功能 7、战略规划的作用 8、战略执行体系规划 9、战略执行管理职能基础 二、 年度规划编制方法 1、规划编制的原则 2、各类规划编制要点 三、年度规划编制内容 1、年度经营计划的具体内容 (1)企业经营理念 (2)企业经营方针 (3)企业经营目标规划 (4)企业经营目标设计 (5)年度公司总体实施思路 (6)职能部门计划 (7)公司三级计划体系
				2.年度规划编制方法与内容
05 战略规划	执行战略目标	战略落地-从目标设定到执行	企业想变强大，光有宏伟的战略却没有执行到位，那么，一切就只是空谈。具体要怎么做才能真正实现战略落地呢?本课程将带你认识目标管理，通过制定绩效指标，做好绩效考核，提升组织执行力，完成目标设定、分解到执行的任务，保障企业战略落地实施。	1.目标管理与绩效指标的制定	课程大纲： 一、目标管理认知 1、目标管理循环 (1)管理目标设定 (2)管理职责履行 (3)管理考核实施 (4)管理结果运用 二、目标的设计与分解 1、目标管理现状 2、绩效指标的制定 (1)关键指标(KPI) (2)关键指标制定原则 (3)目标体系与绩效体系 三、目标与绩效管理 1、绩效考核表的设计 (1)绩效考核指标定义 (2)确定KPI的目标值 (3)定义考核指标 2、确定绩效考核指标的权重 四、从目标设定到计划执行 1、项目计划的制定 (1)掌握PDCA循环 (2)计划制定的5W2H 2、提升执行力的原则 3、提升组织执行力的方法
				2.绩效考核与计划执行
05 战略规划	应用战略工具	战略管理及战略分析工具的应用	无论是大企业抑或是中小企业，想要在经济全球化如此激烈的竞争环境中抢占先机，都离不开企业战略管理。本课程分享了PEST、SWOT分析法和五力分析法，通过实战案例呈现三种战略分析工具的应用，剖析战略的四类表现形式共十三种模型，帮助企业制定适合的企业战略管理，让企业在波诡云谲的经济大潮中能够找对航道，游刃有余。	1.战略的定义	课程大纲： 一、战略的定义 1、管理大师对于战略的理解 2、战略的定义 3、企业战略选择案例 4、战略的选择因素 5、企业战略架构 二、战略分析工具的应用 1、企业组织环境因素分析图 2、PEST分析法 3、SWOT分析法 4、五力分析法 三、战略的表现形式 1、一体化战略 (1)前向一体化 (2)后向一体化 (3)横向一体化 2、加强版战略 (1)市场渗透 (2)市场开发 (3)产品开发 3、多元化战略 (1)相关多元化 (2)非相关多元化 (3)横向多元经营 4、防御型战略 (1)合资经营 (2)收缩 (3)剥离 (4)清算
				2.战略分析工具的应用1
				3.战略分析工具的应用2
				4.一体化战略
				5.加强型战略
				6.多元化战略
				7.防御型战略
06 组织发展	构建组织能力	VUCA时代的组织能力建设	VUCA时代考验组织的决策力，未来企业的决策也需要一个班子集体参与，这要求企业必须具备强而有力的组织能力，这也是众多企业的发展重要议程。本课程分享了VUCA时代的组织能力建设，解析价值创造与目标预测，通过对标华为的组织能力建设，指引企业达成战略方向与组织能力的协调发展，最终实现企业持续成功。	1.分蛋糕	课程大纲： 一、分蛋糕 二、价值创造 1、部门价值评估 2、岗位价值评估 3、个人价值分配 三、做蛋糕 1、预测目标 2、目标与行动 3、保证大蛋糕目标能实现 4、如何实施计划 5、各层级的OGSM模型 四、标杆企业-华为 1、如何实现企业持续成功 2、何为组织能力 3、对标华为的组织能力发展历程
				2.做蛋糕
				3.对标华为，学组织能力建设
06 组织发展	推动组织变革	组织变革管理实务	大变革时代，企业成功与否的关键在于，组织能力是否可以支撑环境变化带来的组织革新要求，所以组织变革是企业转型变革的源头与核心。本课程分享了组织变革管理实务，系统分析组织变革内涵及其规律特征，并解析组织变革八步策略，帮助学员有效把握变革的路径与方法，让企业组织的变革更稳健，更能跟上时代的步伐。	1.认识变革	课程大纲： 一、认识变革 1、认识变革和变革管理 2、常见的集中变革形态 3、移动互联开启新纪元 4、社会进入VUCA时代 5、一眼看透：新经济的本质 6、带来三大结果 7、社会基础发生了翻天覆地的变革 8、传统经营基础的颠覆 9、经典组织的边界被打破 10、变革的内涵 二、成功变革的一般规律及特征 1、变革成功的关键——人 2、员工参与至关重要的原因 3、干系人策略分析 4、人们对变革反应的四个阶段 5、组织变革中的不同人的感受 6、识别变革难度——变革难度矩阵 7.、变革中的阻碍(阻力)及对策 8、引爆点 9、变革成功的关键要素 三、组织变革八步走 1、制造紧迫性 (1) 制造紧迫感的方法 (2) DVFR工具：建立紧迫性 2、组建联盟结构 (1) 工具：RASCI图表/人员 (2) 变革团队 3、变革的愿景与规划：明确方向，调动热情 (1) 变革愿景与规划 (2) 明确组织变革方向 (3) 工具：项目陈述(改革宪章) (4) 从神话到故事 4、关注沟通 (1) 工具：沟通计划 (2) 沟通的结构：建立约定 5、排除障碍，赋人以能 6、快速显效庆祝成功 7、持续改进扩大战果 8、让变革产生附着力
				2.成功变革的一般规律及特征
				3.引爆点领导法在实践中的运用
				4.有效变革八步走
				5.快速与持续实行变革